Vertrag und Rechnungen

Zweck

Zeigt den Tarif, den dieses Unternehmen bei uns gebucht hat, was er tatsächlich freischaltet, bis wann die laufende Periode bezahlt ist und was abgerechnet wurde. Hier wird auch gekündigt.

Voraussetzungen · Recht

• Ein Abonnement, das für dieses Unternehmen angelegt ist. Ohne eines steht hier ein Hinweis und keine Zahl.
• Das Recht „billing.read". Ohne es bleibt die Seite gesperrt und sagt das ausdrücklich.

„billing.read" zeigt den Vertrag. „billing.invoice.download" holt eine Rechnung. „billing.subscription.change" ändert oder kündigt — dieses Recht folgt NICHT daraus, Administrator zu sein, weil es die Firma an eine wiederkehrende Zahlung bindet.

Schritte

1. Oben den Tarif und den Zustand lesen.
2. „Verlängert sich am" prüfen. Steht dort „verlängert sich nicht mehr", endet das Abonnement zum Periodenende.
3. Für eine Rechnung auf „Rechnung ansehen" gehen und drucken.
4. Zum Kündigen den Grund eintragen. Das Datum, an dem es endet, steht über dem Knopf.

Ergebnis

Eine Kündigung wird mit Grund, Zeitpunkt und handelnder Person im Änderungsprotokoll festgehalten. Zweimal kündigen erzeugt keine zweite Zeile.

Fehler und Abhilfe

• Das Periodenende für ein Verlängerungsdatum halten. Ein gekündigtes Abonnement hat ein Periodenende und trotzdem keine Verlängerung.
• Eine begonnene Zahlung für eine erfolgte halten. Nur der bestätigte Zustand bedeutet, dass Geld geflossen ist.

• Kein Kündigungsknopf: dann fehlt das Recht „billing.subscription.change". Es wird ausdrücklich vergeben und folgt nicht daraus, Administrator zu sein.
• Keine Rechnungen, obwohl gezahlt wurde: eine Rechnung entsteht erst, wenn der Zahlungsdienst die Zahlung bestätigt hat.

Folgen

Eine Kündigung beendet nichts sofort: die laufende Periode ist bezahlt und läuft bis zum genannten Datum weiter. Ein Wechsel nach oben wird erst wirksam, wenn der Zahlungsdienst die Zahlung bestätigt hat.

Grenzen

• Diese Seite ist keine geprüfte Steuerrechnung. Solange der Vermerk steht, sind die Anforderungen für Deutschland und die EU nicht nachgeprüft.
• Ein Wechsel auf einen anderen Tarif wird hier erklärt, aber nicht bezahlt. Die Zahlung läuft über den Bestellweg.

• Online-Zahlung mit Karte oder PayPal ist geschlossen, bis AGB und Datenschutzerklärung veröffentlicht sind.
• Kein SEPA-Lastschriftverfahren und kein automatischer monatlicher Einzug.
• Die Zahl der aktiven Beschäftigten ist durch den gebuchten Tarif begrenzt; der Server setzt die Grenze durch.

Verwandte Anleitungen

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Zuletzt geprüft

Text zuletzt geändert am 2026-08-24. Zustand des Moduls geprüft in Freigabe R8 (Verzeichnis 2026-09-29.1).

Übersetzungsstand

Von Menschen geprüft.